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ISPM FORMATION accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre Site.

1. Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur le Site, nous collectons les informations renseignées dans le formulaire (nom, adresse e-mail, contenu du commentaire, etc.), ainsi que votre adresse IP et les informations relatives à votre navigateur (user agent).
Ces informations sont utilisées pour :

• détecter les commentaires indésirables (spam),

• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site.

Une chaîne anonymisée (hash) créée à partir de votre adresse e-mail peut être transmise au service Gravatar afin de vérifier si vous l’utilisez. La politique de confidentialité de Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/.
Après validation de votre commentaire, votre photo de profil associée à Gravatar peut être visible publiquement à côté de votre commentaire.

2. Médias

Si vous êtes un utilisateur enregistré et que vous téléchargez des images sur le Site, nous vous recommandons d’éviter d’y intégrer des données EXIF contenant des informations de géolocalisation.
Les visiteurs du Site pourraient en effet télécharger ces images et extraire les données de localisation qu’elles contiennent.

3. Formulaires de contact & Cookies

Formulaires de contact

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande d’information (par exemple pour une formation), nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom,

• Adresse e-mail,

• Numéro de téléphone,

• Informations relatives à votre demande (type de formation, message, etc.).

Ces informations sont utilisées pour :

• répondre à vos questions,

• vous transmettre des informations sur nos formations et services,

• assurer le suivi administratif, commercial ou pédagogique.

Les données issues des formulaires peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et à la gestion de notre relation avec vous, ainsi que pour le respect de nos obligations légales.

Cookies

Lorsque vous laissez un commentaire sur le Site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et, le cas échéant, votre site web dans des cookies. Ceci est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à ressaisir ces informations lors d’un prochain commentaire.
Ces cookies ont en règle générale une durée de vie maximale d’un an.

D’autres cookies peuvent être déposés lors de votre navigation, par exemple pour :

• gérer votre session,

• mémoriser vos préférences d’affichage,

• mesurer l’audience et les statistiques de fréquentation.

Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du Site peuvent ne plus fonctionner correctement si certains cookies sont désactivés.

4. Contenus intégrés depuis d’autres sites

Les pages et articles du Site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple : vidéos, images, articles, modules externes, etc.).
Ces contenus intégrés depuis d’autres sites se comportent comme si le visiteur se rendait directement sur ces sites tiers. Ceux-ci peuvent :

• collecter des données sur vous,

• utiliser des cookies,

• embarquer des outils de suivi tiers,

• suivre vos interactions avec ces contenus intégrés (par exemple si vous disposez d’un compte connecté sur ces autres sites).

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers pour connaître leurs pratiques en matière de données personnelles.

5. Durées de stockage de vos données

• Commentaires : les commentaires et leurs métadonnées sont conservés pour une durée indéterminée, afin de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires de suivi.

• Comptes utilisateurs (si existants) : pour les utilisateurs disposant d’un compte sur le Site, les informations personnelles indiquées dans leur profil sont conservées tant que le compte reste actif. Ils peuvent modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant).

• Formulaires & demandes : les données issues des formulaires sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation (commerciale, contractuelle ou pédagogique) et pour le respect des obligations légales et réglementaires applicables à la formation professionnelle.

6. Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.

• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites permises par la loi.

• Droit à la limitation du traitement : demander la restriction de l’utilisation de vos données dans certains cas.

• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale.

• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies, dans un format structuré et lisible par machine, lorsque cela est applicable.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter (voir section « Informations de contact »). Une preuve d’identité pourra vous être demandée.

7. Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés via un service automatisé de détection des commentaires indésirables (anti-spam).

Vos données peuvent également être transmises à :

• notre hébergeur et nos prestataires informatiques,

• des organismes ou partenaires intervenant dans le cadre de la gestion des formations (financement, certification, etc.),

uniquement lorsque cela est nécessaire et encadré par des engagements contractuels garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données.

Nous ne revendons pas vos données personnelles à des tiers.

8. Informations de contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

ISPM FORMATION
Adresse : 2 rue Suchet, 94700 Maisons-Alfort, France
E-mail : ispm26@gmail.com

9. Protection de vos données

ISPM FORMATION met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et adaptées pour protéger vos données personnelles contre :

• la perte ou la destruction,

• l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés,

• la modification non souhaitée.

Malgré tous nos efforts, aucun système n’est totalement sécurisé. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à agir rapidement en cas d’incident de sécurité identifié.

10. Services tiers

Le Site peut faire appel à différents services tiers (statistiques de visites, outils d’e-mailing, formulaires, solutions de paiement ou de financement, etc.).
Ces services peuvent collecter certaines de vos données pour le compte d’ISPM FORMATION ou pour leur propre compte, conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.

Des opérations de communication ou de prospection (par exemple : informations sur nos formations, actualités, offres) peuvent être réalisées à partir des données que vous nous avez transmises. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, notamment via les liens de désinscription présents dans nos e-mails ou par simple demande écrite.

11. Réglementations spécifiques

ISPM FORMATION intervient dans le domaine de la formation professionnelle, soumis à des obligations légales et réglementaires (financement des formations, traçabilité, justificatifs, etc.).
Certaines données peuvent être conservées ou transmises à des organismes tiers (financeurs, OPCO, administrations, etc.) pour respecter ces obligations. Les informations complémentaires liées à ces traitements peuvent être précisées dans nos documents contractuels ou sur le Site.

12. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment en cas d’évolution légale, réglementaire ou technique.
La version applicable est celle disponible sur le Site à la date de votre navigation.